تجد الأبحاث العالمية أن الوباء قام بتسريع الطلب على تقنيات السلامة العامة واعتمادها

المصدر: Newsroom.motorolasolutions.com

شيكاغو - 28 سبتمبر ، 2021 -أجرت شركة Motorola Solutions ، بالشراكة مع فريق أبحاث أكاديمي رائد من إخراج الدكتور كريس براوير في جولدسميث ، جامعة لندن ، دراسة عالمية واسعة تكشف عن كيفية تغير توقعات السلامة والأمن مع تأجيج السلامة العامة وابتكار المؤسسات.
 
شمل الإجماع على تقرير التغيير 12000 مواطن وأجرى مقابلة مع 50 وكالة سلامة عامة ومنظمات تجارية وخبراء في الصناعة في 10 أسواق جغرافية (أستراليا ، ألمانيا ، إيطاليا ، ماليزيا ، الشمال الأوروبي ، سنغافورة ، إسبانيا ، تايوان ، المملكة المتحدة ، الولايات المتحدة). إنه يحلل كيف زاد الوباء Covid-19 العالمي من الوعي بالحاجة إلى التكنولوجيا لتعزيز السلامة العامة مع تسريع الابتكار واعتماد التكنولوجيا لخدمات الطوارئ والمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
 
وقال ماهيش سابثاريشي ، نائب الرئيس الأول وكبير مسؤولي التكنولوجيا في موتورولا حلول: "غذ الوباء الحاجة إلى استخدام التقنيات بطرق مختلفة لمواجهة التحديات الجديدة في بيئة متطورة بسرعة". "لقد رأينا أيضًا تبنيًا سريعًا وتحديثًا للتقنيات ذات الجداول الزمنية للتنفيذ المضغوطة بشكل كبير. هذا البحث يملأ الطرق غير العادية التي تستمر فيها منظمات السلامة العامة والمؤسسات في التكيف مع السياسات والاحتياجات المتغيرة."
 
وجدت الدراسة أن الساحقة الساحقة88 ٪من المواطنين يريدون عالميا أن يروا السلامة العامة تحولت من خلال استخدام التكنولوجيا المتقدمة. وتشمل النتائج الرئيسية الأخرى:

 

• 71 ٪قل بشكل أكثر تحديداً التقنيات المتقدمة ، مثل كاميرات الفيديو وتحليلات البيانات والأمن السيبراني والسحابة ، هناك حاجة إلى مواجهة تحديات العالم الحديث.
• 70 ٪لنفترض أن خدمات الطوارئ يجب أن تكون قادرة على التنبؤ بالمخاطر ، وهي مهمة يمكن دعمها بواسطة التقنيات المتقدمة.
• 75 ٪قل أنهم على استعداد للثقة في المنظمات التي تحمل معلوماتها طالما أنها تستخدمها بشكل مناسب.

يحدد البحث ثلاثة اتجاهات رئيسية توضح نقطة انعطاف في كيفية تفكير المواطنين والمنظمات في التكنولوجيا والسلامة.

 

1. أعيد تعريف الوباء توقعات السلامة
   قال الدكتور براوير إن إجراء الدراسة على خلفية الوباء العالمي كشفت عن رؤى فريدة من نوعها في التوقعات العامة ومواقف السلامة.
   
   وقال الدكتور براوير: "المواطنون في جميع أنحاء العالم يتصلون بما يعنيه العيش مع Covid-19 وكيف يؤثر ذلك على سلامتهم". "لقد جعلتنا تجربتنا المشتركة في الوباء أن التكنولوجيا يمكن أن تلعب دورًا أكبر بكثير في الحفاظ على سلامتنا وزيادة فهمنا لسبب حاجة منظمات السلامة العامة والمؤسسات إلى الاستجابة للتهديدات الجديدة."
    
2. جائحة يسرع الابتكار التكنولوجي
   يسلط إجماع التغيير على التغيير كيف أشعل الوباء ابتكارًا عالي السرعة لوكالات السلامة العامة والشركات ، وخاصة في مجالات تبني السحابة وأمن الفيديو وقابلية التشغيل البيني بين المنظمات والأنظمة المتباينة ، مع إعادة تأكيد الحاجة إلى اتصالات موثوقة ومرونة بالمهمة.
    
3. يجب استخدام التكنولوجيا بطرق عادلة وشفافة وشاملة
   يعزز الإجماع على تقرير التغيير أيضًا الحاجة إلى الشفافية والثقة لزيادة الدعم العام لنشر التكنولوجيا. يريد المواطنون أن يتم فهم فوائد التكنولوجيا بسهولة وأن يتم استخدامها بطرق شفافة وعادلة وشاملة.

يحدد البحث أيضًا أن هناك حاجة إلى مزيد من التعليم العام لزيادة فهم التقنيات الناشئة ، مثل الذكاء الاصطناعي (AI).
 
وقال سابثاريشي: "مع استمرار تطور التكنولوجيا بسرعة ، من الأهمية بمكان أن تكون المنظمات هي أن تكون تطوراتها بناء وفهمها ،" "على سبيل المثال ، يجب تصميم الذكاء الاصطناعي بطريقة تحترم اتخاذ القرارات البشرية وتنظر في مدخلات الجمهور واحتياجاتها ، مع السماح للمستخدمين باتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل والاستجابة للتهديدات المعقدة. من خلال تصميم التقنيات المتقدمة للمساعدة ، فإننا نضمن أن اتخاذ القرار لا يزال مسؤولية البشر الوحيدة."
 
يعد الإجماع على تقرير التغيير موردًا أساسيًا لوكالات السلامة العامة والمؤسسات لفهم وتطبيق الدروس من الوباء. أبرز الوباء الحاجة إلى النظر إلى الأشياء والاستجابة بشكل مختلف - من تقييم المخاطر والتنبؤ بشكل أفضل بمجالات الاضطراب التشغيلي ، لتقييم ودمج التقنيات الصحيحة لدعم استمرارية العمل. كما عزز الحاجة إلى تواصل أفضل والتعاون مع المجتمعات وبين أصحاب المصلحة لتأمين الدعم للاستخدام الموسع للتقنيات المتقدمة.
 
مع استمرار المجتمعات في جميع أنحاء العالم في الاستجابة للتهديدات واسعة النطاق لسلامتنا ، تؤكد هذه الأفكار على الخطوات التي يمكن أن تتخذها اليوم لضمان سلامة أكبر في المستقبل.