مقاطعة Sedgwick تبحث في انقطاع لمدة ساعتين 911

المصدر ： www.kake.com

انخفض نظام Sedgwick County 911 في حوالي الساعة 12:30 صباحًا يوم الأحد ولم يكتشف المشغلون انقطاع التيار الكهربائي إلا بعد بضع ساعات.

وقالت مدير الاتصالات في مقاطعة سيدجويك ، Elora Forshee ، "كنا نتلقى مكالمات حتى الساعة 2:30 صباحًا ، لكن الأمر كان في ذلك الوقت قد تلقينا مكالمة من أحد شركائنا في المستشفى الذين قالوا:" مهلا ، كنا نحاول الاتصال بك في 911 ، نحن لا نتجه ". بدأوا على الفور إجراء مكالمات اختبار من إرسال لم يمروا ".

لأن هذه ليست هي الطريقة التي أثارها لي ، على الأقل في ذهني. اعتقدت أن لدينا نظامًا إذا سقطنا على شخص آخر سيتولى المسؤولية. لا يبدو هذا حلًا ".

وافق مجلس التنسيق في Kansas 911 على إنفاق 600000 دولار لإضافة طبقة أخرى من التكرار إلى النظام لتسهيل على مقاطعة شاوني التقاط مكالمات مقاطعة سيدجويك ، أو العكس. لكن هذا لن يساعد في هذه الحالة.

وقال فورشي إنه يبدو أن هناك خللًا أوقف بعض المكالمات. عادةً عندما ينخفض ​​النظام ، فإن مكالمات مقاطعة Sedgwick County سوف تنقل إلى مقاطعة شاوني ، المقاطعة الأخرى الوحيدة التي تضم ما يكفي من المشغلين للتعامل مع تحميل مكالمات مقاطعة سيدجويك. ولكن في هذه الحالة ، كان نظامهم قد انخفض أيضًا.

قال بيتي ميتزنر ، مفوض مقاطعة سيدجويك ، "أعتقد أننا حصلنا على مزيد من العمل بسبب تعزيز 911.
يقول Forshee إن المقاطعة ليست في الواقع عميلًا مباشرًا لـ AT&T ، وهو مجلس التنسيق 911 هو عميل AT&T ويتم التعاقد مع المقاطعة مع المجلس.

لا تزال المقاطعة تنتظر التقرير الهندسي من AT&T لمعرفة بالضبط كيف تسبب أعمال صيانة الشركة مشاكل في نهاية هذا الأسبوع. سنستمر في تتبع هذا ونقدم المزيد من المعلومات عند توفره.