كيف يمكن أن تساعد تقنيات إدارة الأزمات مديري الطوارئ على الاستعداد لإطلاق النار النشطين

المصدر ： GCN.com

يجب على مديري الطوارئ دمج منصات التكنولوجيا الناشئة في خطة التصوير النشطة لمجتمعهم لضمان أفضل النتائج في الحدث الرئيسي التالي. سوف تقوم المنصة المناسبة بتبسيط التواصل والتعاون في الوقت الفعلي بين موظفي المدينة أو المقاطعة ، والمرسلين ، والمستجيبين الأوائل. نظرًا لأن عدد الضحايا من المتوقع أن يستمر في الزيادة ، يجب أن يكون لدى مديري الطوارئ في القطاع العام الأدوات اللازمة للاستجابة الفعالة لحادث إطلاق النار النشط التالي.

الطريقة الوحيدة لتوقع المواقف غير المتوقعة هي بناء نظام يركز على التخفيف والاستجابة والانتعاش وتوفير أكبر عدد ممكن من الأرواح. بعد كل شيء ، لا يمكن لأحد أن يتنبأ بموعد حدوث الحدث الرئيسي التالي ، لذا فإن وجود البنية التحتية في مكانه أمر بالغ الأهمية.

وفقًا لتقرير Trends لعام 2020 ، قال 31 ٪ فقط من المستجيبين إنهم يعتقدون أن منظمتهم جاهزة لخسائر جماعية ، وقال 7 ٪ فقط إنهم "مستعدون جيدًا". يتمثل جزء مهم من التحضير لـ MCI في الحصول على القدرات الفنية لتبسيط الاتصالات الفورية في الوقت الفعلي ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير كبير عند أصوات إنذار الطوارئ.

بدون وجود منصة تقنية قوية ، ستؤدي حوادث مطلق النار النشط في المجتمع إلى إظهار مرحلات الهاتف المستهلكة للوقت لتمرير المعلومات بين مديري الطوارئ المجتمعية والمستجيبين الأوائل ومرسلي غرف الطوارئ.

تزيد عملية الاعتماد على التواصل اللفظي من خطر سوء الفهم ، مما قد يؤدي إلى فقدان الأرواح ويجعل العائلات التي تنتظر أن تسمع من أحبائهم تشعرون بالتعس. يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لإعداد حادث التصوير النشط في تزويد المستجيبين الأوائل بالمهارات اللازمة للحد من الإصابات وتعزيز التواصل بين الإدارات.

الآن ، بعد أن يقوم موظفو إدارة الطوارئ بدمج الحلول الفنية في خطة الاستجابة لحالات الطوارئ ، سيحدث ما يلي أثناء MCI:

سيتلقى مرسل EMS معلومات مفصلة حول حدث إطلاق النار النشط وإنشاء MCI في برنامج إدارة الأحداث المستند إلى الويب.
يمكن لمديري الطوارئ مشاركة التحديثات المهمة مع المسؤولين المحليين والولائيين أثناء الحادث وبعده لضمان نشر معلومات دقيقة للجمهور.
سيتم إخطار جميع أصحاب المصلحة تلقائيًا بالحدث ، وبالتالي يلغي إمكانية ضعف التواصل.
استخدم النصيحة التي قدمتها EMS بمساعدة الكمبيوتر لإرسال إشعارات تلقائية إلى غرفة الطوارئ في أقرب مستشفى.
بمجرد أن يتم إبلاغ مرسل EMS بأن الحادث قد تدهور وأن علاج الضحية تحت السيطرة ، يمكن أن ينهي الحادث وإخطار جميع الأطراف ، وبعد ذلك يمكنهم التركيز على استئناف العمل.
كما هو موضح في المثال أعلاه ، فإن وجود حل شامل لقيادة الحوادث سيؤدي إلى تبسيط الاتصالات وبالتالي يستجيب بشكل أسرع وأكثر كفاءة من العمليات اليدوية.

يتيح التعاون الموفر للوقت لتكنولوجيا إدارة الحوادث موظفي الطوارئ وموظفي المستشفى المزيد من الوقت للتركيز على العمل المنقذ للحياة ، ويمكّن موظفي إدارة الطوارئ من عرض تفاصيل الحادث وإيجاد مجالات للتحسين.

بمساعدة حلول إدارة الحوادث ، يمكن لمديري الطوارئ وفرقهم الاستعداد لحالات لا يمكن تصورها وضمان سلامة أكبر عدد ممكن من أفراد المجتمع.