Как методы управления кризисом могут помочь менеджерам по чрезвычайным ситуациям подготовиться к активной стрельбе

Источник ： gcn.com

Менеджеры по чрезвычайным ситуациям должны включать новые технологические платформы в план активных съемки своего сообщества, чтобы обеспечить наилучшие результаты в следующем крупном событии. Подходящая платформа упростит общение и сотрудничество в режиме реального времени между городскими или окружными сотрудниками, диспетчерами и первыми респондентами. Поскольку число жертв, как ожидается, будет продолжать расти, менеджеры по чрезвычайным ситуациям в государственном секторе должны иметь инструменты для эффективного реагирования на следующий инцидент с активной стрельбой.

Единственный способ предвидеть неожиданные ситуации - создать систему, которая фокусируется на смягчении, реагировании и восстановлении, и спасение как можно большего количества жизней. В конце концов, никто не может предсказать, когда произойдет следующее крупное событие, поэтому наличие инфраструктуры на месте имеет решающее значение.

Согласно отчету EMS Trends 2020, только 31% первых респондентов заявили, что, по их мнению, их организация готова к массовым жертвам, и только 7% заявили, что они «очень хорошо подготовлены». Важной частью подготовки к MCI является область технических возможностей для упрощения мгновенной связи в реальном времени, что может оказать существенное влияние, когда звучит экстренная сигнализация.

Без сильной технологической платформы инциденты с активным шутером в сообществе вызовут трудоемкие телефонные реле для передачи информации между менеджерами по чрезвычайным ситуациям сообщества, первыми респондентами и диспетчерами отделения неотложной помощи.

Этот процесс полагаться на устное общение увеличивает риск недопонимания, что может привести к гибели жизни и излишне заставлять семьи, ожидающие услышать от своих близких чувствовать себя несчастными. Ключевым аспектом активной подготовки к аварии на стрельбе является снабжение первых респондентов навыками, необходимыми для снижения жертв и улучшения связи между отделами.

Теперь, после того, как персонал по чрезвычайным ситуациям внедрит технические решения в план реагирования на чрезвычайные ситуации, в MCI произойдет следующее:

Диспетчер EMS получит подробную информацию о событии Active Shooter и создаст MCI в веб-программе управления событиями.
Менеджеры по чрезвычайным ситуациям могут поделиться важными обновлениями с местными и государственными чиновниками во время и после инцидента, чтобы обеспечить распространение точной информации для общественности.
Все заинтересованные стороны будут автоматически уведомлены о мероприятии, тем самым устранив возможность плохого общения.
Используйте рекомендации, предоставленные Dispatch с помощью компьютера EMS для отправки автоматических уведомлений в отделение неотложной помощи в ближайшей больнице.
После того, как диспетчер EMS проинформируется, что инцидент был ухудшен, и лечение жертвы находится под контролем, он может положить конец инциденту и уведомить все стороны, а затем они могут сосредоточиться на возобновлении работы.
Как показано в приведенном выше примере, наличие комплексного решения для инцидентов будет упростить связь и, таким образом, реагировать быстрее и эффективнее, чем ручные процессы.

Совместное сотрудничество технологии управления инцидентами позволяет персоналу и сотрудникам больниц, чтобы сосредоточиться на работе с спасением жизни, и позволяет сотрудникам управления чрезвычайными ситуациями просмотреть детали инцидента и найти области для улучшения.

С помощью решений по управлению инцидентами менеджеры по чрезвычайным ситуациям и их команды могут подготовиться к невообразимым ситуациям и обеспечить безопасность как можно большего количества членов сообщества.